Se sei un giocatore PC, è quasi certo che tu abbia un account Steam . Sia gli utenti di Steam principianti^{(Beginner Steam users)} che i giocatori professionisti possono sfruttare migliaia di giochi facilmente accessibili per il download su Steam , dai semplici puzzle game agli intensi sparatutto in prima persona.

Sebbene tu possa visualizzare in anteprima i giochi Steam a pagamento gratuitamente^{(preview paid-for Steam games for free)} o addirittura giocare a molti giochi free-to-play, molti dei migliori giochi Steam disponibili sulla piattaforma richiedono l'acquisto. Sfortunatamente, un errore di transazione in sospeso di Steam può fermarti sui tuoi binari. Se rilevi questo errore, ecco cosa devi fare per risolvere il problema.

Verifica la presenza di interruzioni di Steam^{(Check for Steam Outages)}

Un problema con una transazione in sospeso di Steam non è motivo di allarme e di solito puoi risolverlo seguendo alcuni semplici passaggi (o consentendo l'elaborazione completa dell'acquisto, operazione che potrebbe richiedere alcuni minuti). Prima di tentare un altro acquisto, tuttavia, ti consigliamo di verificare che la piattaforma Steam sia pienamente operativa.^(Steam)

Se i server di Steam sono inattivi, il tuo acquisto potrebbe essere nel limbo, in attesa che Steam lo elabori completamente. Puoi verificare rapidamente se questo è il caso caricando il sito Web di Steam o utilizzando alcuni servizi di terze parti come il sito non ufficiale di Steam Status^{(unofficial Steam Status site)} .

Anche se il sito Web di Steam viene caricato, potrebbero esserci problemi di fondo con l' API di Steam^{(Steam API)} o altri sistemi interni, incluso il processore di transazioni di Steam . Se le informazioni sul sito Web di Steam Status indicano un traffico normale e la transazione è in sospeso da diversi minuti, puoi annullarla seguendo i passaggi seguenti.

Ricorda^(Remember) , tuttavia, che il sito Web di Steam servirà carichi di traffico elevati durante determinati periodi dell'anno in cui le vendite di Steam sono in corso. ^(Steam)Queste vendite popolari potrebbero causare ritardi nell'elaborazione dei pagamenti. Quindi, se vedi un errore di transazione in sospeso di Steam durante una vendita, attendi 10 o 20 minuti prima di provare qualsiasi altra cosa.^(Steam)

Controlla la cronologia degli acquisti e annulla le transazioni aggiuntive^{(Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions)}

Sebbene una transazione in sospeso su Steam di solito si risolva da sola, non è sempre così. Se non riesci a scaricare o giocare ai tuoi giochi dopo 10 o 20 minuti, dovresti controllare la cronologia degli acquisti di Steam e, se necessario, annullare la transazione. Potrebbe essere necessario farlo se la carta di pagamento che hai utilizzato non è aggiornata, ad esempio.

1. Per fare ciò, vai al sito Web di Steam^{(Steam website)} nel tuo browser web e accedi. Seleziona il nome del tuo account in alto a destra, quindi seleziona Dettagli account^{(Account details)} dal menu a discesa.

1. Nel menu Dettagli account^{(Account details)} , seleziona il collegamento Visualizza cronologia acquisti , elencato nella sezione ^{(View purchase history)}Cronologia acquisti e negozio^{(Store & Purchase History )} .

1. Nel menu Cronologia acquisti^{(Purchase History )} , seleziona la transazione in sospeso dall'elenco. Gli articoli acquistati in sospeso verranno elencati come Acquisto in sospeso^{(Pending Purchase )} nella categoria Tipo^(Type) .

1. Nella pagina di supporto per la transazione in sospeso, seleziona l' opzione Annulla questa transazione . ^{(Cancel this transaction)}Ciò annullerà l'acquisto e, a seconda della fase corrente della transazione, verrà emesso un rimborso. Segui^(Follow) eventuali altre istruzioni aggiuntive sullo schermo per confermare l'annullamento dell'acquisto.

Disabilita qualsiasi VPN o connessione proxy^{(Disable Any VPNs or Proxy Connections)}

Se sei sicuro che il sito Web di Steam sia completamente operativo, ti consigliamo di controllare la connessione per problemi che potrebbero bloccare le transazioni. Ad esempio, se stai utilizzando una rete privata virtuale^{(virtual private network)} o una connessione proxy per nascondere la tua identità, Steam potrebbe contrassegnare il tuo acquisto come possibilmente fraudolento e metterlo in pausa per ulteriori controlli.

Le connessioni VPN^(VPN) , in particolare dai principali provider VPN , utilizzano solitamente una gamma di indirizzi IP ben noti, facilmente identificabili e spesso abusati. Invece di rischiare un possibile acquisto fraudolento di giochi, Steam potrebbe sospendere o bloccare la transazione su una connessione VPN^(VPN) o proxy per limitare i rischi per te (e per Steam stesso).

Ciò è meno probabile su una rete aziendale o VPN , dove è improbabile che gli indirizzi IP siano isolati. Tuttavia, altri problemi potrebbero essere in gioco sulle reti aziendali (come il blocco del traffico non adatto a un ambiente di lavoro), quindi potresti voler parlare con il tuo amministratore di rete prima di effettuare acquisti.

Se una VPN o un proxy non sono il problema, ma ritieni comunque che la tua connessione sia difettosa, potresti voler passare a una connessione secondaria per effettuare la transazione, ad esempio una connessione dati mobile utilizzando il tuo smartphone. 

Usa un altro metodo di pagamento^{(Use Another Payment Method)}

Dopo aver annullato una transazione in sospeso, il passaggio successivo consiste nel riprovare. Prima di farlo, tuttavia, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un altro metodo di pagamento. Se il tuo metodo di pagamento precedente è bloccato, limitato o i dettagli non sono aggiornati, la transazione potrebbe non andare a buon fine.

Ciò è particolarmente vero se stai utilizzando un metodo di pagamento che non corrisponde al tuo nome o nazionalità su Steam . Steam supporta vari metodi di pagamento come carte di credito o di debito e PayPal .

Se questo non funziona, potresti anche vedere se un altro titolare di account Steam acquisterà l'oggetto per te come regalo se i suoi pagamenti vengono elaborati senza problemi. Questa opzione di acquisto consente ai proprietari di account Steam di acquistare giochi e regalarli direttamente ad altri. 

Contatta l'assistenza di Steam (e il tuo fornitore di servizi di pagamento)^{(Contact Steam Support (And Your Payment Provider))}

Se questi metodi non risolvono un errore di transazione in sospeso di Steam, è il momento di contattare il team di assistenza di Steam^{(contact Steam’s support team)} . Steam potrebbe essere in grado di fornire ulteriori informazioni sul motivo per cui una transazione è in sospeso e non è stata elaborata.

Ad esempio, Steam dovrebbe essere in grado di confermare se il tuo metodo di pagamento è bloccato o se il pagamento non è stato accettato. Gli agenti dell'assistenza di Steam^(Steam) potrebbero essere in grado di identificare ulteriori problemi con il tuo account Steam che impediscono la transazione e identificare possibili soluzioni, come la conferma del tuo account e-mail.

Potresti anche dover parlare con il tuo operatore bancario se i tuoi pagamenti sono bloccati, tuttavia, soprattutto se i tuoi acquisti su Steam vengono ritardati o bloccati regolarmente.

Potrebbe essere necessario autorizzare personalmente la transazione affinché possa procedere se ciò accade o prendere in considerazione altri metodi per l'acquisto di giochi Steam a lungo termine, ad esempio tramite buoni regalo o acquisti regalo.

Divertirsi a giocare su Steam^{(Enjoying Gaming on Steam)}

Dopo aver risolto un errore di transazione in sospeso di Steam sul tuo account, dovresti essere in grado di goderti i giochi acquistati come preferisci. Ad esempio, puoi eseguire lo streaming di giochi Steam su dispositivi Android^{(stream Steam games to Android devices)} , consentendoti di riprodurli su dispositivi mobili. Potresti voler configurare un collegamento Steam^{(set up a Steam Link)} per lo streaming anche su altri tipi di dispositivi.

Tuttavia, se continui a riscontrare problemi con Steam stesso, potrebbe essere necessario eseguire il client in modalità amministratore^{(run the client in Administrator mode)} . Una volta che Steam^{(Once Steam)} funziona, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di Steam Broadcasting^{(consider using Steam Broadcasting)} per condividere il tuo gameplay con il resto del mondo. Anche se potresti trovare un pubblico più ampio tramite lo streaming su Twitch^{(streaming on Twitch)} o un'alternativa a Twitch .

How to Fix a Steam “Pending Transaction” Error

If уou’re a PC gamer, then it’s almoѕt a certainty that уou have а Steam account. Beginner Steam users and pro gamers alike can take advantage of the thousands of games that are easily accessible for download on Steam, from simple puzzle games to intense first-person shooters.

While you can preview paid-for Steam games for free, or indeed play many free-to-play games, many of the best Steam games available on the platform require you to purchase them. Unfortunately, a Steam pending transaction error can stop you in your tracks. If you spot this error, here’s what you’ll need to do to fix the issue.

Check for Steam Outages

A Steam pending transaction issue isn’t a cause for alarm, and you can usually resolve it by following a few simple steps (or by allowing for the purchase to process fully, which could take a few minutes). Before you attempt another purchase, however, you may want to check that the Steam platform is fully operational.

If Steam’s servers are down, your purchase might be in limbo, waiting for Steam to process it fully. You can quickly check if this is the case by loading the Steam website or by using certain third-party services like the unofficial Steam Status site.

Even if the Steam website loads, there may be underlying issues with the Steam API or other internal systems, including Steam’s transaction processor. If the information on the Steam Status website points to normal traffic, and the transaction has been pending for several minutes, you can cancel it by following the steps below.

Remember, however, that the Steam website will serve heavy traffic loads during certain times of the year when Steam sales are running. These popular sales could cause delays in payment processing. So, if you’re seeing a Steam pending transaction error during a sale, wait 10 or 20 minutes before you try anything else.

Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions

While a pending transaction on Steam will usually resolve itself, that isn’t always the case. If you can’t download or play your games after 10 or 20 minutes, you should check your Steam purchase history and, if necessary, cancel the transaction. You may need to do this if the payment card you used is out of date, for instance.

1. To do this, head to the Steam website in your web browser and sign in. Select your account name in the top right, then select Account details from the drop-down menu.

1. In the Account details menu, select the View purchase history link, listed under the Store & Purchase History section.

1. In your Purchase History menu, select the pending transaction from the list. Purchased items that are pending will be listed as Pending Purchase in the Type category.

1. On the support page for your pending transaction, select the Cancel this transaction option. This will cancel the purchase and, depending on the current stage of your transaction, a refund will be issued. Follow any other additional on-screen instructions to confirm the cancellation of your purchase.

Disable Any VPNs or Proxy Connections

If you’re confident that the Steam website is fully operational, you may want to check your connection for issues that may block transactions. For instance, if you’re using a virtual private network or a proxy connection to hide your identity, Steam may flag your purchase as possibly fraudulent and pause it for additional checks.

VPN connections, especially from major VPN providers, usually use a range of IP addresses that are well known, easily identified, and often abused. Rather than risk a possible fraudulent game purchase, Steam may pause or block the transaction on a VPN or proxy connection to limit the risks to yourself (and to Steam itself).

This is less likely on a corporate network or VPN, where the IP addresses are unlikely to be ring-fenced. However, other issues may be at play on corporate networks (such as blocking traffic that is not suitable for a work environment), so you may wish to speak to your network administrator before you make purchases.

If a VPN or proxy isn’t the issue, but you still believe that your connection is at fault, you may want to switch to a secondary connection to make the transaction, such as a mobile data connection using your smartphone. 

Use Another Payment Method

Once you’ve canceled a pending transaction, your next step is to attempt it again. Before you do this, however, you may want to consider using another payment method. If your previous payment method is blocked, limited, or the details are out of date, the transaction may not go through.

This is especially true if you’re using a payment method that doesn’t match your name or nationality on Steam. Steam supports various payment methods like credit or debit cards and PayPal.

If this doesn’t work, you could also see if another Steam account holder will purchase the item for you as a gift if their payments are processed without issue. This purchase option allows Steam account owners to purchase games and gift them to others directly. 

Contact Steam Support (And Your Payment Provider)

If these methods don’t fix a Steam pending transaction error, it’s time to contact Steam’s support team. Steam may be able to provide more information on why a transaction is pending and hasn’t been processed.

For instance, Steam should be able to confirm whether your payment method is blocked or if the payment hasn’t been accepted. Steam support agents may be able to identify further problems with your Steam account that prevent the transaction and identify possible solutions, such as confirming your email account.

You may also need to speak to your bank provider if your payments are blocked, however, especially if your Steam purchases are delayed or blocked regularly.

You may need to authorize the transaction personally for it to proceed if this happens or consider other methods for purchasing Steam games in the long term, such as through gift cards or gift purchases.

Enjoying Gaming on Steam

Once you’ve resolved a Steam pending transaction error on your account, you should be able to enjoy your purchased games any way you like. You can stream Steam games to Android devices, for instance, allowing you to play them on mobile. You may want to set up a Steam Link to stream to other types of devices, too.

However, if you’re still having issues with Steam itself, you may need to run the client in Administrator mode. Once Steam is working, you may want to consider using Steam Broadcasting to share your gameplay with the wider world. Although you may find a bigger audience by streaming on Twitch or a Twitch alternative instead.

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