Risolto l'errore Xbox Live 121010 durante la riproduzione di Microsoft Solitaire Collection

Se riscontri l' errore 121010 di Xbox Live(Xbox Live error 121010) durante la riproduzione di Microsoft Solitaire Collection , questo post potrebbe aiutarti a risolverlo. Potresti ricevere questo messaggio di errore in qualsiasi momento durante il gioco del solitario(Solitaire) o subito dopo l'avvio del gioco. Il codice di errore 121010 indica che Xbox non riesce a salvare i dati dell'utente sul cloud. Il messaggio di errore effettivo visualizzato da Windows quando si verifica questo errore è simile al seguente:

There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.

Risolto l'errore Xbox Live 121010

Di seguito, abbiamo spiegato i metodi per correggere questo errore. Ma prima di procedere, puoi provare alcune soluzioni rapide.

  1. Riavvia il dispositivo e controlla se il problema è stato risolto.
  2. Assicurati(Make) di aver effettuato l' accesso all'app Xbox .

Se il problema persiste, prova le soluzioni menzionate in questo articolo.

Errore Xbox Live 121010 durante la riproduzione di Microsoft Solitaire Collection

Puoi provare le seguenti soluzioni per correggere l' errore Xbox Live 121010 durante la riproduzione del gioco Microsoft Solitaire Collection .

  1. Verifica(Check) la disponibilità di aggiornamenti in Microsoft Store
  2. Controlla lo stato di Xbox Live
  3. Controlla le impostazioni del firewall antivirus(Firewall)
  4. Esci e accedi di nuovo a Microsoft Store
  5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  6. Ripristina il gioco dalle Impostazioni

Diamo uno sguardo dettagliato a questi trucchi per la risoluzione dei problemi.

1] Verifica(Check) la disponibilità di aggiornamenti in Microsoft Store

Con il tempo, gli sviluppatori rilasciano aggiornamenti per correggere i bug riscontrati dagli utenti nel software. Gli utenti devono installare queste patch di aggiornamento per eliminare numerosi bug ed errori. Quindi(Hence) , dovresti controllare gli aggiornamenti dell'app Microsoft Solitaire Collection in Microsoft Store . Se l'aggiornamento è disponibile, installalo.

Dopo aver aggiornato il gioco, controlla se il problema è stato risolto o meno.

2] Controlla lo stato di Xbox Live

A volte, l'errore si verifica a causa dei problemi del server Xbox . In questi casi, l'errore scompare da solo dopo che il problema del server è stato risolto su Xbox . Per confermare se c'è o meno un problema con il server Xbox , puoi controllare lo (check Xbox)stato(Status) di Xbox Live . Se il sito Web mostra un grave problema di interruzione con uno o più servizi, devi attendere che Microsoft lo risolva.

3] Controlla(Check) le impostazioni del firewall antivirus

Riceverai questo messaggio di errore anche se il tuo firewall antivirus sta bloccando la connessione del gioco a Internet. Dovresti controllare questo e se trovi che il firewall sta bloccando il gioco, considera di autorizzare il gioco in Windows Defender Firewall o il tuo (whitelisting the game in Windows Defender Firewall)firewall antivirus di terze parti .

4] Esci(Sign) e accedi nuovamente a Microsoft Store

Esci e accedi nuovamente a Microsoft Store e verifica se apporta modifiche. I passaggi per lo stesso sono elencati di seguito:

  1. Avvia Microsoft Store.
  2. Clicca(Click) sulla tua immagine del profilo in alto a destra.
  3. Fai clic(Click) sul tuo account. Verrà visualizzata una nuova finestra.
  4. Fare clic su Esci.
  5. Chiudi Microsoft Store e riavvia il computer.
  6. Dopo aver riavviato il computer, avvia Microsoft Store e accedi nuovamente.

Ora controlla se stai ricevendo lo stesso errore o meno.

5] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Update(Run Windows Update Apps Troubleshooter)

Puoi anche provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) e vedere se aiuta.

6] Ripristina il gioco dalle Impostazioni

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha risolto il tuo problema, puoi provare a ripristinare il gioco dalle Impostazioni di Windows(Windows Settings) . Le seguenti istruzioni ti guideranno su come farlo.

  1. Avvia l' app Impostazioni .(Settings)
  2. Vai su Apps > Apps & features .
  3. Scorri l'elenco e fai clic su Microsoft Solitaire Collection .
  4. Ora, fai clic su Opzioni avanzate(Advanced options) .
  5. Scorri verso il basso e fai clic su Ripristina(Reset) .
  6. Riavvia il gioco.

Il ripristino del gioco cancellerà tutti i dati salvati. Tuttavia, gli utenti che hanno eseguito questo passaggio hanno dichiarato che quando hanno riavviato il gioco dopo averlo ripristinato, hanno ricevuto un messaggio in cui si chiedeva loro se volevano ripristinare o meno i vecchi dati. Questo li ha aiutati a ripristinare i dati di gioco persi.

Come reinstallo Microsoft Solitaire Collection ?

Puoi reinstallare qualsiasi app di Microsoft Store(reinstall any Microsoft Store app) tramite le impostazioni di Windows(Windows Settings) o PowerShell . La reinstallazione dell'app potrebbe cancellare tutti i dati salvati. Pertanto(Hence) , dovresti eseguire questa attività solo quando riscontri diversi errori ripetutamente con una particolare app dello Store.

Dov'è finita la mia collezione di solitari Microsoft(Microsoft Solitaire Collection) ?

Se il gioco Microsoft Solitaire Collection è improvvisamente scomparso dal tuo computer, puoi provare le seguenti soluzioni:

  1. Ripristina Microsoft Store(Reset Microsoft Store)
  2. Esegui la scansione SFC
  3. Reinstalla l'app usando 10AppsManager.

Spero questo sia di aiuto.



About the author

Sono un ingegnere del software ed esploratore. Ho esperienza sia con Microsoft Xbox 360 che con Google Explorer. Sono in grado di fornire consigli di esperti per determinati strumenti di sviluppo software, nonché aiutare le persone a risolvere gli errori comuni di Explorer.



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