Un errore comune che i giocatori Xbox possono riscontrare sulla loro console Xbox quando utilizzano una rete wireless è che il DNS non risolve i nomi dei server Xbox^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)} . In questo post, identificheremo la causa più probabile dell'errore e forniremo le soluzioni più adatte al problema.

Quando si verifica questo problema, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore completo;

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

Incontrerai questo problema quando la console Xbox non è in grado di risolvere un indirizzo ^(Xbox)DNS valido per la connessione a Internet.

Il DNS^(DNS) non risolve i nomi dei server Xbox

Se ti trovi di fronte a questo problema, puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se ciò aiuta a risolvere il problema.

1. Console e router di riavvio forzato
2. Imposta manualmente l'indirizzo DNS sulla console
3. Cambia la larghezza del canale WiFi a 20 Mhz
4. Ripristina il router alle impostazioni di fabbrica
5. Usa connessione cablata

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Console e router di riavvio forzato

Prima di provare questa soluzione, assicurati di scollegare l'alimentazione principale sia della console che del router, in quanto ciò assicurerà che tutti i condensatori siano scaricati e non ci siano discrepanze durante la riconnessione alla rete.

Per riavviare la console e il router, procedere come segue:

• Tieni premuto il  logo Xbox^{(Xbox logo)}  sulla console per circa  5-8 secondi^{(5-8 seconds)}  fino a quando non si spegne completamente.
• Scollegare il cavo di alimentazione dopo averlo spento.
• Ora spegni il  router e scollega anche il cavo di alimentazione.
• Attendere circa  2-3 minuti^{(2-3 minutes)}  prima di collegare e accendere entrambi i sistemi.

Prova a connettere nuovamente la tua Xbox a Internet e verifica se il DNS non risolve il^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)} problema dei nomi dei server Xbox è stato risolto. In caso contrario, provare la soluzione successiva.

2] Imposta manualmente l'indirizzo ^(Manually)DNS sulla console

Fare quanto segue:

• Apri la tua console Xbox e naviga in Impostazioni^(Settings)  dalla home page.
• In Impostazioni, seleziona Rete.^(Network.)
• Passa a Impostazioni avanzate^{(Advanced settings)}  utilizzando il riquadro di navigazione presente sul lato sinistro dello schermo.
• Seleziona le impostazioni DNS^{(DNS settings)} presenti nella parte in basso a sinistra dello schermo.
• Nelle impostazioni DNS, seleziona Manuale^(Manual) .
• Ora, cambia l' indirizzo DNS primario^{(Primary DNS address)} in 8.8.8.8  e fai clic su Invio^(Enter) per procedere con l'aggiunta dell'indirizzo DNS secondario .
• Modificare l' indirizzo DNS secondario^{(Secondary DNS address)} in 8.8.4.4 .
• Premi Invio per salvare le modifiche.
• Ora tornerai alla pagina Impostazioni Wireless^{(Wireless Settings)} , premi B per salvare le modifiche.

La console Xbox proverà automaticamente a connettersi a Internet e ti chiederà se la connessione è riuscita.

3] Cambia la^{(Change WiFi)} larghezza del canale WiFi a 20 Mhz

La selezione della larghezza del canale di 20 Mhz per il router è un'altra potenziale risoluzione per questo errore se non è la larghezza del canale corrente.

Per modificare la larghezza del canale Wi^(WiFi) -Fi del router a 20 mhz, procedere come segue:

• Esegui IPconfig su un computer Windows.
• Prendere nota del numero del gateway predefinito^{(Default Gateway)} .
• Avvia un browser web.
• Inserisci^(Enter) il tuo numero di gateway predefinito^{(Default Gateway)} nella barra degli URL .
• Premi Invio sulla tastiera.
• Apri le impostazioni wireless nella pagina di configurazione del tuo router.
• Seleziona  20 Mhz nel menu a discesa Larghezza canale .^{(Channel Width)}

Ora controlla se la console Xbox si connette correttamente a Internet, altrimenti prova la soluzione successiva.

4] Ripristina il router alle impostazioni di fabbrica

Questo errore potrebbe verificarsi se il router ha una configurazione o un'impostazione errata. Per escludere questa possibilità, è possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del router. Ecco come:

• Tieni premuto il  pulsante Reset  che si trova sul retro del router per circa 10 secondi finché tutta la luce sul router non lampeggia per una volta.
• Quando il router si riaccende, controlla se la connessione di rete torna alla normalità e la console Xbox può connettersi senza problemi.

In alternativa, è possibile ripristinare il router come segue:

• Aprire il browser Web e digitare l'indirizzo IP del router.

Se non conosci l'indirizzo IP, puoi controllare nella parte inferiore del router.

• Ora, inserisci il nome utente e la password del router WiFi . Per impostazione predefinita, sia il nome utente che la password sono admin .
• Vai su  Tools > System Commands .
• Premi il pulsante  Ripristina impostazioni predefinite^{(Restore Default Settings)}  quando lo vedi.

Se il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica del router non risolve il problema, provare la soluzione successiva.

5] Usa connessione cablata

Se nulla ha funzionato finora, puoi considerare l'utilizzo di una connessione cablata.

Spero questo sia di aiuto!

Post correlato^{(Related post)} : Impossibile connettersi a Xbox Live^{(Can’t connect to Xbox Live)} .

DNS isn't resolving Xbox server names on Xbox console

A common error that Xbox gamers can encounter on their Xbоx console when using a wireless network is DNS isn’t resolving Xbox server names. In this post, we will identify the most likely cause of the error and provide the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

You’ll encounter this issue when the Xbox console can’t resolve a valid DNS address to connect to the internet.

DNS isn’t resolving Xbox server names

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Hard restart console and router
2. Manually set DNS address on console
3. Change WiFi channel width to 20Mhz
4. Reset router to Factory Settings
5. Use Wired Connection

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Hard restart console and router

Before you try this solution, make sure that you unplug the main power supply of both the console and router, as this will ensure that all the capacitors are discharged and there are no discrepancies when reconnecting to the network.

To hard restart console and router, do the following:

• Press and hold the Xbox logo on your console for about 5-8 seconds until it shuts down completely.
• Unplug the power cable after shutting it down.
• Now turn off your router and also unplug its power cable.
• Wait for approximately 2-3 minutes before plugging in and turning on both systems.

Try connecting your Xbox to the internet again and see if the DNS isn’t resolving Xbox server names issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually set DNS address on console

Do the following:

• Open your Xbox console and navigate Settings from the home page.
• In Settings, select Network.
• Navigate to Advanced settings using the navigation pane present at the left side of the screen.
• Select DNS settings present at the bottom left side of the screen.
• In DNS settings, select Manual.
• Now, change the Primary DNS address to 8.8.8.8 and click Enter to proceed to add the secondary DNS address.
• Change the Secondary DNS address to 8.8.4.4.
• Press Enter to save your changes.
• Now you will be back to the Wireless Settings page, press B to save your changes.

The Xbox console will automatically try connecting to the internet and prompt you if the connection is successful.

3] Change WiFi channel width to 20Mhz

Selecting the 20Mhz channel width for your router is another potential resolution for this error if that’s not its current channel width.

To change the router WiFi channel width to 20mhz, do the following:

• Run IPconfig on a Windows computer.
• Make a note of the Default Gateway number.
• Launch a web-browser.
• Enter your Default Gateway number in the URL bar.
• Hit Enter on the keyboard.
• Open the wireless settings within your router’s configuration page.
• Select 20Mhz on the Channel Width drop-down menu.

Now, see if the Xbox console connects successfully to the internet, otherwise try the next solution.

4] Reset router to Factory Settings

This error might occur if the router has a wrong configuration or setting. To rule out this possibility, you can reset the router to factory settings. Here’s how:

• Press and hold the Reset button which is at the back of the router for about 10 seconds until all the light on the router flash for once.
• When the router powers back on, check whether the network connection goes back to normal and the Xbox console can connect without issues.

Alternatively, you can reset the router as follows:

• Open the web browser and type in the router IP address.

If you don’t know the IP address, you can check on the bottom of the router.

• Now, input the WiFi router username and password. By default, both the username and password are admin.
• Go to Tools > System Commands.
• Press the Restore Default Settings button when you see it.

If resetting router to factory default settings doesn’t resolve the issue at hand, try the next solution.

5] Use Wired Connection

If nothing has worked so far, you can consider using a wired connection instead.

Hope this helps!

Related post: Can’t connect to Xbox Live.

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