Per la maggior parte, Hulu è un ^(Hulu)servizio di streaming video^{(video streaming service)} stabile che funziona perfettamente su dispositivi mobili, computer, smart TV^(TVs) , console, ecc. Tuttavia, problemi con il dispositivo, il browser o la connessione Internet possono far sì che Hulu visualizzi una varietà di codici di errore .

Riceverai il codice di errore Hulu RUNUNK13 sullo schermo se il servizio di streaming non è in grado di connettersi al tuo dispositivo durante la riproduzione di un film. Questo errore è solitamente dovuto a problemi relativi alla rete, tempi di inattività del server da parte di Hulu , bug nell'app Hulu e così via. Fare riferimento alle soluzioni di risoluzione dei problemi di seguito per consigli su come risolvere il problema.

^{(Troubleshoot)}Risolvi i problemi di connessione a Internet

Molti servizi di streaming hanno la velocità consigliata per un'esperienza di streaming video ottimale. Netflix , ad esempio, consiglia almeno 3 megabit al secondo (3 Mbps ) per lo streaming in qualità SD ( Standard Definition ), 5 Mbps per l' alta definizione^{(High Definition)} (HD) e 25 Mbps per i contenuti ad altissima definizione^{(Ultra High Definition)} ( UHD ). Una velocità Internet inferiore a questi numeri comporterà buffering video, ritardi audio^{(audio lags)} e altri errori di Netflix^{(Netflix errors)} .

Per un'esperienza di visualizzazione senza problemi, Hulu consiglia una velocità di connessione minima di 3 Mbps per i contenuti nella libreria di streaming Hulu^{(Hulu Streaming Library)} , 8 Mbps per i flussi live e 16 Mbps per i contenuti ( UHD )/4K.

• Visita Fast.com nel tuo browser per eseguire un test di velocità sulla tua connessione Internet. Se la tua velocità di connessione scende al di sotto dei consigli di Hulu per la qualità del video che stai trasmettendo in streaming, disconnetti altri dispositivi dalla rete per liberare larghezza di banda. 
• Dovresti anche mettere in pausa qualsiasi app o attività pesante di dati (download di file, installazione di app, giochi, streaming di musica, ecc.) in esecuzione sul tuo dispositivo o su altri dispositivi sulla tua rete.

• Se stai utilizzando una rete wireless, avvicina il dispositivo mobile, il computer o lo streaming stick al router Wi-Fi (o viceversa). 
• Il riavvio del router può anche migliorare la velocità di connessione e correggere i problemi relativi alla rete che causano il codice di errore Hulu RUNUNK13 . 
• Se la velocità della tua connessione rimane lenta, contatta il tuo provider di servizi Internet per segnalare il problema.
• Dai un'occhiata ad alcuni suggerimenti per velocizzare una connessione dati mobile lenta^{(tips on speeding up a slow mobile data connection)} per dispositivi mobili che utilizzano dati cellulari. 
• Se riscontri il codice di errore di Hulu RUNUNK13 su un dispositivo Windows , leggi il nostro tutorial su come ottenere velocità di caricamento e download più elevate in Windows 10^{(how to get faster upload & download speeds in Windows 10)} .

Controlla lo stato del server Hulu

Utilizza^(Use) strumenti di monitoraggio del sito online come DownDetector per verificare se i server di Hulu funzionano correttamente o si verificano un'interruzione prima di risolvere altre potenziali cause dell'errore.

Se questi strumenti indicano problemi con i server Hulu o altri utenti ^(Hulu)Hulu segnalano problemi simili, contatta il supporto Hulu^{(contact Hulu Support)} .

Forza la chiusura di Hulu^{(Force Close Hulu)} e svuota^(Clear) la cache dell'app^{(App Cache)}

Hulu potrebbe non essere in grado di riprodurre film o programmi TV se l'app presenta un problema tecnico temporaneo o se i file temporanei dell'app sono danneggiati^{(temporary files are corrupt)} . Apri il menu delle informazioni dell'app Hulu sul tuo dispositivo, forza la chiusura, riavvia l'app e controlla se ciò risolve il problema.

Su telefoni e tablet Android , premere a lungo l' icona dell'app Hulu , selezionare l' icona delle informazioni^{(info icon)} , toccare Chiusura forzata^{(Force Close)} e selezionare OK nella richiesta di conferma.

Tocca Apri^(Open) per riavviare Hulu . Se il messaggio di errore persiste, torna alla pagina delle informazioni sull'app, seleziona Archiviazione e cache^{(Storage & cache)} e tocca Cancella cache^{(Clear Cache)} per eliminare i file temporanei dell'app.

Per i dispositivi Fire TV, vai su Impostazioni^(Settings) > Applicazioni^{(Applications)} > Gestisci applicazioni installate^{(Manage Installed Applications)} > Hulu > Arresto forzato^{(Force Stop)} . Dovresti anche selezionare Cancella cache^{(Clear cache)} per eliminare i file temporanei di Hulu da Fire TV (o Fire TV Stick ).

Aggiorna l'app Hulu

Hulu consiglia vivamente di installare l'ultima versione dell'app di streaming non appena vengono pubblicate. Questi aggiornamenti dell'app offrono nuove funzionalità e correzioni di bug che risolvono problemi ed errori di prestazioni.

Apri l'app store del tuo dispositivo e aggiorna Hulu all'ultima versione. Meglio^(Better) ancora, visita la pagina degli aggiornamenti del sistema e delle app di Hulu^{(Hulu system and app updates page)} per istruzioni esplicite sull'aggiornamento di Hulu su tutti i dispositivi compatibili.

Aggiorna il tuo browser

Se stai trasmettendo contenuti in streaming tramite un browser web, è essenziale che sul tuo dispositivo sia installata l'ultima versione del browser. Un browser pieno di bug o obsoleto può attivare problemi di connettività che faranno sì che Hulu visualizzi il codice di errore RUNUNK13 durante la riproduzione di contenuti.^(RUNUNK13)

Sebbene i principali browser Web si aggiornino automaticamente, apri il menu delle impostazioni del browser per verificare la presenza di aggiornamenti. 

Hulu supporta Google Chrome (macOS e Windows ), Mozilla Firefox (macOS e Windows ), Safari (solo macOS) e Microsoft Edge ( solo Windows ).

Per aggiornare Chrome e Microsoft Edge , seleziona l'icona del menu del browser > Impostazioni^{(Settings )} > Informazioni su Chrome^{(About Chrome)} o Informazioni su Microsoft Microsoft^{(About Microsoft Microsoft)} .

Per Firefox, apri Impostazioni^(Settings) del browser > Generali^(General) , vai alla sezione "Aggiornamenti Firefox" e seleziona Verifica aggiornamenti^{(Check for updates)} . Se Firefox ha già scaricato un aggiornamento in background, seleziona Riavvia per aggiornare Firefox^{(Restart to Update Firefox)} per installare l'aggiornamento.

L'installazione degli ultimi aggiornamenti di macOS mantiene Safari aggiornato. Collega il tuo Mac a Internet e vai su Preferenze di Sistema^{(System Preferences)} > Aggiornamento software^{(Software Update)} > Aggiorna ora^{(Upgrade Now)} o Aggiorna ora^{(Update Now)} per installare l'ultimo aggiornamento/versione di macOS.

Cancella i cookie di Hulu e i dati del sito

Se stai ancora ricevendo il codice di errore di Hulu RUNUNK13 nel tuo browser web, la cancellazione dei cookie e dei dati del sito di Hulu potrebbe risolvere il problema. Nota che questa operazione ti disconnetterà dal tuo account Hulu sul browser e ripristinerà le altre preferenze del sito.

Cancella i cookie Hulu e i dati dei siti in Chrome^{(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)}

Chiudi tutte le schede di Hulu e segui i passaggi seguenti.^(Hulu)

1. Incolla chrome://settings/siteData nella barra degli indirizzi e premi Invio^(Enter) .
2. Digita hulu nella barra di ricerca e seleziona Rimuovi tutto^{(Remove All)} .

Cancella i cookie di Hulu in Mozilla Firefox^{(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)}

Per gli utenti di Hulu che riscontrano questo codice di errore RUNUNK13 su Firefox , cancella i cookie del servizio di streaming e i dati del sito seguendo i passaggi seguenti.

1. Incolla about:preferences#privacy nella barra degli indirizzi e premi Invio^(Enter) .
2. Scorri fino alla sezione " Cookie^(Cookies) e dati dei siti" e seleziona Gestisci dati^{(Manage Data)} .

1. Digita hulu nella barra di ricerca e seleziona Rimuovi tutto mostrato^{(Remove All Shown)} .

Cancella i cookie di Hulu in Safari^{(Clear Hulu Cookies in Safari)}

Avvia Safari, seleziona Safari nella barra dei menu, seleziona Preferenze^{(Preferences)} , vai alla scheda Privacy e seleziona Gestisci dati sito web^{(Manage Website Data)} .

Digita hulu nella barra di ricerca e seleziona Rimuovi tutto^{(Remove All)} .

Riavvia il tuo dispositivo

Se ricevi ancora il codice di errore Hulu RUNUNK13 , spegni il dispositivo e riaccendilo. Questo semplice passaggio per la risoluzione dei problemi potrebbe risolvere il problema su tutti i dispositivi supportati da Hulu^{(Hulu-supported devices)} .

Che si tratti del tuo smartphone, tablet, smart TV, dispositivi di streaming ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku , ecc.), riavvialo e prova a riprodurre nuovamente i contenuti su Hulu .

Codice di errore Hulu RUNUNK13^{(Hulu Error Code RUNUNK13)} : Altre correzioni per la risoluzione dei problemi^{(Troubleshooting Fixes)}

L'aggiornamento del software o del firmware del tuo dispositivo alle versioni più recenti può anche risolvere i problemi che impediscono a Hulu di riprodurre contenuti sul tuo dispositivo. Puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Contatta l'assistenza Hulu^{(Contact Hulu Support)} se tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi si rivelano abortiti sul tuo dispositivo.

How to Fix Hulu Error Code RUNUNK13

Fоr the most part, Hulu is а stable video streaming service that works perfectly on mobile devices, computers, smart TVs, consoles, etc. However, problems with your device, browser, or internet connection can cause Hulu to display a variety of error codes.

You’ll get the Hulu RUNUNK13 error code on your screen if the streaming service is unable to connect to your device when you play a movie. This error is usually due to network-related issues, server downtime on Hulu’s end, bugs in the Hulu app, and so on. Refer to the troubleshooting fixes below for recommendations on fixing the problem.

Troubleshoot Your Internet Connection

Many streaming services have their recommended speed for an optimum video streaming experience. Netflix, for example, recommends at least 3 megabits per second (3 Mbps) to stream in Standard Definition (SD) quality, 5 Mbps for High Definition (HD), and 25 Mbps for Ultra High Definition (UHD) content. An internet speed below these numbers will lead to video buffering, audio lags, and other Netflix errors.

For a glitch-free viewing experience, Hulu recommends a minimum connection speed of 3 Mbps for content in the Hulu Streaming Library, 8 Mbps for live streams, and 16 Mbps for (UHD)/4K content.

• Visit Fast.com in your browser to run a speed test on your internet connection. If your connection speed falls below Hulu’s recommendations for the video quality you’re streaming, disconnect other devices from your network to free up bandwidth. 
• You should also pause any data-heavy app or activity (file downloads, app installation, gaming, music streaming, etc.) running on your device or other devices on your network.

• If you’re using a wireless network, move your mobile device, computer, or streaming stick closer to the Wi-Fi router (or vice versa). 
• Restarting your router can also improve your connection speed and fix network-related glitches causing the Hulu error code RUNUNK13. 
• If your connection speed remains slow, contact your internet service provider to report the problem.
• Check out some tips on speeding up a slow mobile data connection for mobile devices using cellular data. 
• If you’re experiencing the Hulu error code RUNUNK13 on a Windows device, read our tutorial on how to get faster upload & download speeds in Windows 10.

Check Hulu Server Status

Use online-based site monitoring tools like DownDetector to check if Hulu’s servers are working correctly or experiencing an outage before troubleshooting other potential causes of the error.

If these tools indicate problems with Hulu servers or other Hulu users are reporting similar issues, contact Hulu Support.

Force Close Hulu and Clear the App Cache

Hulu might be unable to play movies or TV shows if the app is experiencing a temporary glitch or if the app’s temporary files are corrupt. Open the Hulu app info menu on your device, force close, relaunch the app, and check if that resolves the issue.

On Android phones and tablets, long-press the Hulu app icon, select the info icon, tap Force Close and select OK on the confirmation prompt.

Tap Open to relaunch Hulu. If the error message persists, return to the app info page, select Storage & cache, and tap Clear Cache to delete the app’s temporary files.

For Fire TV devices, go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Hulu > Force Stop. You should also select Clear cache to delete Hulu’s temporary files from your Fire TV (or Fire TV Stick).

Update the Hulu App

Hulu strongly recommends installing the latest version of the streaming app as soon as they’re published. These app updates offer new features and bug fixes that resolve performance issues and errors.

Open your device’s app store and update Hulu to the latest version. Better yet, visit the Hulu system and app updates page for explicit instructions on updating Hulu on all compatible devices.

Update Your Browser

If you’re streaming content via a web browser, it’s essential to have the latest browser version installed on your device. A bug-ridden or outdated browser can trigger connectivity issues that’ll cause Hulu to display the RUNUNK13 error code when you play content.

Although major web browsers update themselves automatically, open your browser’s settings menu to check for updates. 

Hulu supports Google Chrome (macOS and Windows), Mozilla Firefox (macOS and Windows), Safari (macOS only), and Microsoft Edge (Windows only).

To update Chrome and Microsoft Edge, select the browsers’ menu icon > Settings > About Chrome or About Microsoft Microsoft.

For Firefox, open the browser’s Settings > General, go to the “Firefox Updates” section, and select Check for updates. If Firefox already downloaded an update in the background, select Restart to Update Firefox to install the update.

Installing the latest macOS updates keeps Safari up-to-date. Connect your Mac to the internet and go to System Preferences > Software Update > Upgrade Now or Update Now to install the latest macOS update/version.

Clear Hulu Cookies and Site Data

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13 in your web browser, clearing Hulu’s cookies and site data could fix the problem. Note that this operation will log you out of your Hulu account on the browser and reset other site preferences.

Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome

Close all Hulu tabs and follow the steps below.

1. Paste chrome://settings/siteData in the address bar and press Enter.
2. Type hulu in the search bar and select Remove All.

Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox

For Hulu users who encounter this error code RUNUNK13 on Firefox, clear the streaming service’s cookies and site data following the steps below.

1. Paste about:preferences#privacy in the address bar and press Enter.
2. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and select Manage Data.

1. Type hulu in the search bar and select Remove All Shown.

Clear Hulu Cookies in Safari

Launch Safari, select Safari on the menu bar, select Preferences, head to the Privacy tab, and select Manage Website Data.

Type hulu in the search bar and select Remove All.

Reboot Your Device

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13, shut down your device and power it back on. This simple troubleshooting step could resolve the problem on all Hulu-supported devices.

Be it your smartphone, tablet, smart TV, streaming devices (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku, etc.) consoles, restart it and try playing content on Hulu again.

Hulu Error Code RUNUNK13: More Troubleshooting Fixes

Updating your device’s software or firmware to the latest versions can also resolve issues preventing Hulu from playing content on your device. You could also try resetting your device’s network settings to factory default. Contact Hulu Support if all troubleshooting steps prove abortive on your device.

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